Polityka prywatności

Szczególnie dbamy o ochronę danych osobowych naszych użytkowników. Niniejszy dokument przedstawia zasady gromadzenia, przetwarzania, udostępniania oraz zabezpieczania informacji osobowych w trakcie korzystania z naszej platformy internetowej oraz świadczonych przez nas usług.

Użytkowanie serwisu oraz dostęp do oferowanych funkcji oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności. W razie braku akceptacji przedstawionych zasad, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Gromadzone informacje

1.1 Informacje osobowe

W ramach świadczenia usług zbieramy dane przekazywane przez użytkownika w sposób dobrowolny w procesie rejestracji, realizacji płatności lub komunikacji z nami. Zakres gromadzonych danych obejmuje:

Imię i nazwisko oraz datę urodzenia
Kontakt elektroniczny (e-mail) oraz numer telefonu komórkowego
Adres zamieszkania lub korespondencyjny
Dane finansowe (numery kart płatniczych, dane kont bankowych)
Dokumenty potwierdzające tożsamość (w celach weryfikacyjnych)
Ustawienia dotyczące preferowanych form komunikacji

1.2 Dane techniczne zbierane automatycznie

W trakcie korzystania z naszej platformy następuje automatyczne gromadzenie określonych danych technicznych oraz informacji o zachowaniu użytkownika:

Adres protokołu IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna
Rodzaj i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny urządzenia końcowego
Historia odwiedzin oraz czas trwania sesji
Źródła ruchu (referrery)
Unikalne identyfikatory urządzeń oraz parametry połączenia sieciowego

2. Cel przetwarzania danych

Zgromadzone informacje wykorzystywane są przez nas w następujących obszarach:

Realizacja usług: Tworzenie i administrowanie kontem użytkownika, obsługa transakcji finansowych oraz zapewnienie dostępu do funkcji platformy
Proces weryfikacyjny: Potwierdzanie tożsamości oraz weryfikacja pełnoletności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
Obsługa płatności: Bezpieczne realizowanie operacji finansowych oraz wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
Kontakt z użytkownikiem: Przesyłanie istotnych powiadomień systemowych, informacji operacyjnych oraz materiałów promocyjnych (wyłącznie za zgodą)
Wymogi prawne: Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz regulacji branżowych
Rozwój serwisu: Analiza sposobu korzystania z platformy oraz ciągłe doskonalenie oferowanych funkcjonalności
Obsługa klienta: Przetwarzanie zgłoszeń użytkowników oraz świadczenie wsparcia technicznego

3. Przekazywanie i ujawnianie

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy jednak przekazać niektóre informacje w następujących sytuacjach:

3.1 Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi partnerami w celu obsługi strony i świadczenia niektórych usług, w tym:

Przetwarzanie płatności
Weryfikacja tożsamości
Hosting online
Usługi e-mailowe
Narzędzia wsparcia klienta

3.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli wymaga tego przepis prawa, w tym w następujących przypadkach:

Orzeczenia sądowe lub postępowania prawne
Żądania organów publicznych
Wymogi regulacyjne
Zobowiązania podatkowe

3.3 Zmiany biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane nowej organizacji.

4. Środki ochrony danych

Stosujemy zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa mające na celu ochronę informacji osobowych użytkowników, w szczególności:

Technologie szyfrowania SSL/TLS wykorzystywane podczas transmisji danych
Zabezpieczone i zaszyfrowane systemy bazodanowe
Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
Restrykcyjne polityki dostępu oraz ciągłe szkolenia pracowników
Zgodność ze standardem PCI DSS w zakresie przetwarzania transakcji płatniczych

Należy mieć na uwadze, że żaden system transmisji czy przechowywania danych nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Podejmujemy wszelkie możliwe działania ochronne, jednak nie możemy zapewnić całkowitej ochrony przed każdym potencjalnym zagrożeniem.

5. Okres przechowywania informacji

Informacje osobowe użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa:

Dane związane z kontem: przez cały okres aktywności konta oraz przez 7 lat od momentu jego zamknięcia
Informacje dotyczące transakcji: 7 lat w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi i podatkowymi
Korespondencja i komunikacja: do 3 lat od ostatniego kontaktu
Dane wykorzystywane w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody lub przez 2 lata w przypadku braku aktywności

6. Uprawnienia użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa użytkownik posiada następujące uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych:

Prawo dostępu: Możliwość żądania udostępnienia informacji o danych znajdujących się w naszym posiadaniu
Prawo do sprostowania: Możliwość aktualizacji lub korekty nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji
Prawo do usunięcia: Możliwość żądania usunięcia danych osobowych (z wyłączeniem przypadków, gdy obowiązują przepisy prawne wymagające ich przechowywania)
Prawo do przenoszenia danych: Możliwość otrzymania kopii swoich danych w formacie ustrukturyzowanym i powszechnie używanym
Prawo sprzeciwu: Możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Prawo do wniesienia skargi: Możliwość złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie przetwarzania danych osobowych

7. Pliki cookie i narzędzia śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

8. Transfery transgraniczne

Twoje dane są głównie hostowane i przetwarzane w Twoim kraju zamieszkania. W niektórych przypadkach mogą być przekazywane za granicę z odpowiednimi zabezpieczeniami.

9. Dane nieletnich

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych nieletnich. Gdyby tak się stało, usunęlibyśmy je niezwłocznie.

10. Zmiany w Polityce

Niniejsza Polityka Prywatności może zostać zmieniona w celu uwzględnienia zmian prawnych lub technicznych. Data ostatniej modyfikacji zostanie podana. Kontynuując korzystanie z naszych usług, akceptujesz zmienioną wersję.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Email: privacy@nv.casino

Ostatnia aktualizacja: 21 stycznia 2026